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11月20日起,Meta的AI改广告带来的风险由广告主承担

Meta的AI可能会自己往正在投放的广告里加文字、图片和链接,有些广告甚至没人开过相关功能。2026年11月20日起,也就是黑五(11月27日)前一周,按照Meta新版广告条款,AI改出了问题,责任由广告主承担。

作者 Janie Nguyen · · 4 分钟阅读

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Meta的AI已经在改正在投放的广告

据Adweek报道,网上书店Bookshop.org的账户在一次更新后被自动开通了生成式AI功能,结果他们人工制作的广告里多了一张AI画的插图。代理商Exverus也告诉Adweek,Meta的AI会自行添加附加链接(sitelink)、翻译广告文案,还会用品牌自己的照片生成AI图片和轮播广告,有时根本没人开过这些功能。Exverus已经不得不撤下部分在投广告,把这些改动清掉。

这些改动来自Advantage+ creative,也就是Meta给广告用的一套AI工具,每一种改动叫作一个“增强”(enhancement)。Exverus的Ryan Adams说,增强是Meta自动套用的,很多开关还藏在隐藏或折叠的菜单里。

Emarketer高级分析师Asa Hiken认为,消费者并不了解Meta的广告政策,多半会以为是品牌自己选择用了AI。

为什么从11月20日起,这些改动要由广告主负责?

Meta新版自助广告条款(Self-serve Ad Terms)11月20日起生效。不需要签字,只要继续使用Meta的广告工具,就视为接受新条款。Adweek此前报道的生效日期是10月30日,所以下面这条帖子写的还是旧日期。

条款中关于AI的部分先承认,AI功能可能出错,结果未必准确、完整或合适。紧接着的一句,把风险全部交给了广告主。

“You are solely responsible for and assume any and all risks associated with such AI features and any resulting Ad Creative.”

大意是,与这些AI功能及其生成的广告素材有关的一切风险,都由广告主自行承担。如果是代理商替店铺投放,条款会把店铺作为广告主约束进来;店铺违反条款时,Meta也可以追究代理商的责任。

同一份条款还要求,即使广告是借助Meta的自动化工具生成的,审核、批准或撤下广告仍是广告主的责任。2024年5月起生效的广告创意生成式AI条款只在广告主主动选用AI时才由其担责,新条款取消了这个前提。

Meta对Adweek表示,每一项Advantage+功能都可以随时单独关闭,但没有正面回答广告主是否要为自己从没开过的功能负责。

在Meta给出明确答复之前,最稳妥的做法是把广告上所有开着的增强都当成你自己选的。

11月20日前,在Ads Manager里做这三件事

Adweek引用的代理商并没有建议客户停投广告。Go Fish Digital总裁David Dweck表示,他们不会建议客户在第四季度收缩投放。所以在11月20日前,可以按下面三步把每一条在投广告检查一遍。

  1. 对照线上版本和你上传的版本。 按@AIBrain的建议,用顾客的视角打开每条在投广告;再按@ecombatman的建议,把Meta实际展示的素材截图保存。所有不一致的地方都记下来。
  2. 先关掉可能替你做出承诺的增强。 @ecombatman建议关掉所有可能自行编出折扣、保证、期限或效果说法的增强。这一类要先处理,因为顾客会把这些说法当成店铺的承诺。然后按@AI__Brain的建议,关掉所有不是你主动选择的Advantage+开关,折叠菜单里的也不要漏掉。
  3. 关完后把设置页面截图,留作你开过哪些功能的凭证,这也是@AI__Brain的建议。

@ecombatman还提醒,修改正在投放的广告会让它重新进入审核,所以最好避开销售高峰时段操作。@ecombatman下面这份清单写的也是旧的10月30日,以11月20日为准。

从11月20日起,Meta的AI往广告里写了什么,都要由广告主负责。在那之前,把所有在投广告检查一遍。

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