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AI 做 CRO 审查,给 Shopify 店铺的是测试清单而不是答案

借助 AI 审查,一家 Shopify 店铺一次就能拿到按优先级排好的测试清单,但拿到的是假设,不是结论。这是 Davie Fogarty Mentors 频道一支视频真正给出的启示:Fogarty 用 Claude 审查了自己的店铺。本文对这支视频做摘要和评论。

作者 Janie Nguyen · · 5 分钟阅读

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只需要两份文档和一个手机尺寸的浏览器

Fogarty 在一个普通的 Claude 项目里做审查,没有用 Claude Code 或 Codex,所以谁都能照做(视频 0:15)。被审查的店铺是 The Oodie,一个可穿戴毯子品牌,他说累计销售额已超过 8 亿美元(视频 0:31)。

项目里放了两份文件。第一份是审查说明,规定 AI 要看什么:清晰度、信任、阻力、优惠方案、商品页转化、从首页出发的浏览路径、移动端体验、顾客顾虑的应对,以及优先级(视频 1:14)。第二份是输入资料:主推商品、价格、关键指标和顾客常见顾虑(视频 2:15)。Fogarty 说,没有这份说明,只贴一个链接,得到的只会是泛泛之谈。

接着,Claude 的 Chrome 扩展以大约 400 像素的宽度打开店铺,看到的就是移动端布局,然后自己点击、截图,逐页浏览(视频 4:15)。他的理由是:AI 读前端代码很在行,但有了截图,它才能判断设计本身(视频 4:01)。跑一轮大约 10 分钟。

这支视频同时也是推销。结尾邀请观众加入他的付费导师计划,提示词则放在简介里的一个链接后面(视频 11:25)。

演示里的输入数据是占位数字

Fogarty 让 ChatGPT 根据店铺网址生成输入资料,并没有自己写(视频 2:15)。说到数字,他很直接:“这些关键指标,很明显,全是编的。”(原文:"The key metrics, obviously, this is all completely made up.")(视频 3:00)

这一点比听起来更要紧。审查给出的每一个优先级,都建立在这些输入之上。屏幕上的结果自己也标了出来,把这些指标列进了“无法核实”的一栏(视频 7:58)。

他给的补救办法很简单:首页文案和顾客顾虑自己写,加入真实评价,再喂给它真实数字。可以通过 AI 工具包、MCP 或 API 连接 Shopify,也可以直接截一张报表页面的图丢进去(视频 2:32;视频 3:00)。

四条发现,Fogarty 否掉了一条

审查摘要开头列出了 The Oodie 移动端的四个问题(视频 5:02):

  • 一个 15% 折扣弹窗在蚕食转化,还挡住了购买路径。Fogarty 认为这一点需要再权衡。
  • 首页没有告诉初次来访的顾客 Oodie 是什么。
  • 尺码用的是让人看不懂的代号。他承认这一点说得对,他自己在店里购物时也被搞糊涂过。
  • 优惠信息前后矛盾,反而坐实了“总在打折”的顾虑。

他否掉了首页那一条。他说,自家生意一半以上来自回头客,其他商品如今贡献一半以上的收入,所以首页不必再解释最初那款产品(视频 5:37)。他也说,对年收入不到 1 亿美元的品牌,这条发现依然成立。

这正是值得学的地方。审查找到了一个真实的缺口,但要不要补,取决于只有店主才知道的事实。

从发现到测试:顾虑解答模块、文案、30 天计划

行动计划把发现变成了测试:调整弹窗、重新命名尺码、把礼盒选项挪到加购按钮下方、改版首页首屏(视频 6:35)。它还建议在商品页加一个顾虑解答模块,回答“Will it fit me?”这类问题,让顾客不用去翻评价。

Fogarty 让 Claude 按 Oodie 的品牌风格做出这个模块。结果是解答模块加一张对比表,放在现有的一个板块下面(视频 8:00)。他说,如果已经通过 Sidekick 或 MCP 连上 Shopify,可以直接让它上线;但规模大的品牌应该先做 A/B 测试(视频 7:47)。

第二个提示词用来改写网站文案。Fogarty 把这件事排得很靠后:重做商品页、换图片、改商品标题、调整优惠或套装,效果通常更大(视频 8:47)。

最后一个提示词生成 30 天路线图。第一项是把弹窗的出现时机改到滚动 40% 左右,并且不再重复弹出,目标是把加购率做到 11% 到 11.5%(视频 9:59)。这个目标同样出自上面那组编出来的指标,只能当作例子看。每项测试都按影响、投入和把握程度打分,还可以让 AI 估算每项测试能多带来多少收入(视频 10:31;视频 11:25)。

这周就在自己的店铺上试一次

  • 输入资料自己写。从 Shopify 取真实的转化和订单数字,从真实评价里摘出顾客顾虑。
  • 用手机宽度跑审查。Fogarty 选这个宽度,是因为大部分流量都在这里。
  • 把每条发现当作假设来读。和你对自家顾客的了解相矛盾的,就划掉,就像 Fogarty 对首页那条的处理。
  • 先做影响大、投入小的测试,每次只改一处(视频 10:31)。

审查花不了多少钱,答案要靠测试给出。

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