ChatGPT có thể viết 20 ý tưởng quảng cáo, nhưng không thể giải thích lý do tại sao một ý tưởng lại hiệu quả hơn

@aniruddha-mishra đã chế giễu công thức đó, cho rằng rào cản gia nhập ngành này cực kỳ thấp, rồi nói thêm: "Nhưng rào cản để trở thành một chuyên gia chiến lược sáng tạo thực thụ, người tạo ra lợi nhuận và làm việc dựa trên dữ liệu thì không hề thấp như vậy."

Câu chuyện vẫn tiếp diễn theo kiểu: Thêm thắt các câu mở đầu thu hút (hooks), kịch bản nội dung do người dùng tạo (UGC) và vài mẫu quảng cáo tĩnh thiết kế trên Canva. Điểm xuyết thêm các thuật ngữ như tâm lý khách hàng, các cấp độ nhận thức và sự đa dạng hóa nội dung sáng tạo. Thương hiệu mở rộng quy mô, chỉ số ROAS (lợi tức chi tiêu quảng cáo) tăng vọt, ai nấy đều hốt bạc. Rồi kết lại bằng một tiếng cười nhạt: "Haha". Mọi bước trong danh sách đó đều xoay quanh việc sản xuất thêm nội dung. Nhưng đối với chủ thương hiệu đang thuê chuyên gia chiến lược, không bước nào trong số đó là phần khó nhất.

Phần khó nhất là giải thích lý do tại sao một quảng cáo thành công hay thất bại

Mishra liệt kê những việc cần làm sau giai đoạn tạo nội dung: tìm hiểu lý do tại sao một quảng cáo hiệu quả còn quảng cáo khác lại thất bại, xác định bước thử nghiệm tiếp theo, và chuyển hóa những bài học đó thành quy mô lớn mà vẫn đảm bảo lợi nhuận. Chính những việc này mới quyết định liệu viễn cảnh mở rộng quy mô mà anh ấy từng chế giễu có thực sự diễn ra hay không.

Ngay cả việc tạo nội dung cũng sẽ thất bại nếu thiếu bối cảnh cụ thể. @ruby-hoenderdos-7a948a150, một chuyên gia chiến lược sáng tạo, đã nói thẳng thắn: "Đội ngũ của bạn có thể giải thích về cùng một thương hiệu cho AI tới 50 lần mỗi tuần, nhưng kết quả nhận lại vẫn chỉ là những nội dung kém chất lượng." Cô ấy cho biết mình đã tiêu sạch ngân sách của gói dịch vụ cao nhất chỉ trong vòng hai ngày.

Mọi khía cạnh đều quy về tài khoản quảng cáo hoặc người đứng sau ý tưởng

@gloria-maaji-8140661a1 đã tạo một video quảng cáo dầu gội bằng AI và lập luận rằng công cụ không phải là yếu tố cốt lõi của chiến lược. Các câu hỏi quan trọng cần được đặt ra trước tiên: khách hàng nên cảm thấy thế nào, câu chuyện nào khiến sản phẩm trở nên hấp dẫn, và làm sao để thể hiện giá trị mà không chỉ đơn thuần kêu gọi mua hàng. Theo quan điểm của cô, doanh nghiệp cần một người am hiểu về sản phẩm, đối tượng khách hàng, thông điệp và hành động mong muốn trước khi bắt tay vào chọn công cụ.

@shahzad-khan-copywriter thì thẳng thắn hơn. Hãy bắt đầu chiến lược sáng tạo từ những gì đang hoạt động hiệu quả trong tài khoản quảng cáo, chứ không phải từ những mẫu quảng cáo đẹp mắt trên các nền tảng. Hãy tạo đà phát triển trước, rồi mới tính đến yếu tố sáng tạo sau.

@curtishowland cho thấy mảng phân tích cũng đang có những bước chuyển mình. Phương pháp của anh là: xuất dữ liệu quảng cáo Meta hàng ngày dưới dạng tệp CSV, dán vào Claude, và đọc ba biểu đồ thể hiện tỷ lệ thay đổi mẫu quảng cáo (creative churn), so sánh số lượng quảng cáo được sản xuất với số quảng cáo thành công, cùng mức chi tiêu vẫn đang đổ vào các mẫu quảng cáo cũ.

Tuy nhiên, các mốc giới hạn để giúp những biểu đồ này trở nên dễ đọc là do chính anh thiết lập. Tại các tài khoản mà nhóm của anh quản lý, tỷ lệ thay đổi mẫu quảng cáo hàng tháng thường dao động trong khoảng 20-30%. Một quảng cáo được coi là "thành công" (hit) khi tổng chi tiêu tích lũy vượt mốc 3.500 USD, và mục tiêu của nhóm là đạt tỷ lệ thành công từ 10-15%. Nếu một loạt quảng cáo ra mắt trong tháng vẫn chiếm hơn 30% ngân sách chi tiêu ngay cả khi đã qua hai tháng, điều đó cho thấy khâu sản xuất nội dung đang không theo kịp tiến độ. Các biểu đồ này do Claude cung cấp, còn tiêu chí xác định thế nào là một quảng cáo thành công lại dựa trên dữ liệu thực tế từ chính tài khoản quảng cáo của nhóm anh ấy.

Kiểm tra năng lực thực tế của chuyên gia chiến lược trong việc ứng dụng AI

Một ứng viên xứng đáng được tuyển dụng là người có thể mở tài khoản quảng cáo, giải thích lý do tại sao quảng cáo thành công của tháng trước lại đạt hiệu quả cao, và trình bày kế hoạch cho đợt thử nghiệm tiếp theo. Những điều này không thể hiện rõ qua bản sơ yếu lý lịch.

@marissahansen – người chuyên tuyển dụng cho các vị trí tiếp thị hiệu suất (performance marketing) và chiến lược sáng tạo – nhận thấy yêu cầu về "kỹ năng AI vững chắc" xuất hiện trong hầu hết các bản mô tả công việc cũng như sơ yếu lý lịch ứng viên. Tuy nhiên, các bản mô tả công việc thường không giải thích rõ yêu cầu này bao hàm những gì. Vì vậy, cô thường yêu cầu khách hàng xác định rõ bản chất công việc trước: liệu đó là việc đưa nhiều ý tưởng sáng tạo hơn vào quy trình thử nghiệm hàng tuần, hay là việc thực hiện báo cáo mà không tốn trọn vẹn ngày thứ Hai. Khi đó, quy trình phỏng vấn sẽ trở nên đơn giản hơn: các ứng viên sẽ trình bày chi tiết cách họ thực hiện công việc đó.