Chi mạnh cho quảng cáo BFCM, nhưng website của bạn đã sẵn sàng nhận đơn chưa?

Chuyện này xuất hiện trong bài của một người làm agency, của một thương hiệu nội thất Ấn Độ đang tuyển người tối ưu chuyển đổi để không phí tiền quảng cáo, và của một tài khoản trên X vừa làm lại một trang sản phẩm.

Người làm agency đó là Bryan MacDonald, ở agency tăng trưởng DTC pb+j. Theo dữ liệu riêng anh tự tổng hợp, trung bình một thương hiệu đã hơn 8 tuần chưa tự thêm sản phẩm vào giỏ và đi hết bước thanh toán trên website của mình, trong khi sắp chi hàng trăm nghìn đô la để kéo khách về site dịp Black Friday Cyber Monday (BFCM).

Black Friday năm nay rơi vào thứ Sáu, 27/11, nhưng bạn nên kiểm tra xong website trước ngày ngừng chỉnh sửa theme và app. Từ nay đến ngày đó, hãy tự đặt thử một đơn và kiểm tra lại sau mỗi lần thay đổi.

3 chỗ cần kiểm tra trước khi tăng ngân sách quảng cáo

LUỒNG MUA HÀNG

Bryan MacDonald tóm lại vấn đề bằng một câu:

“Chúng ta mải kéo người ta về website đến mức quên để ý chuyện gì xảy ra khi họ thật sự tới nơi.”

Việc đầu tiên vì thế không cần cài thêm gì. Hãy mở store trên điện thoại, bắt đầu từ đúng trang mà quảng cáo sẽ dẫn khách tới, chọn biến thể, thêm vào giỏ, nhập mã giảm giá bạn định chạy, thanh toán, rồi chờ email xác nhận. Ở mỗi bước, hãy tự hỏi một người chưa biết gì về shop có hiểu bước tiếp theo là gì không.

Shopify khuyên đặt ít nhất một đơn thử khi thiết lập store và mỗi lần đổi cài đặt thanh toán, vì đơn thử kiểm tra được cả thanh toán, xử lý đơn, tồn kho, giao hàng, thông báo và thuế. Có điều, khi bật chế độ thử cho cổng thanh toán, khách sẽ không đặt được đơn thật. Một cách khác Shopify nêu là có thể thanh toán thật rồi huỷ đơn và hoàn tiền, đổi lại bạn có thể phải mất phí xử lý.

Nếu phí xử lý đơn thử nằm trong mức chấp nhận được, cách này có thể ít ảnh hưởng đến khách hơn việc bật chế độ thử.

TRANG SẢN PHẨM

Khi đã tự mình đi qua trang sản phẩm, hãy xem nội dung có giúp khách hiểu lý do mua không hay chỉ đang liệt kê tính năng. Tài khoản Lios trên X kể đã làm lại trang của một loại serum theo hướng đó, giữ nguyên sản phẩm và giá, và tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 1,2% lên 4,3%. Đây là chia sẻ cá nhân về một trường hợp, nhưng nó cho thấy phần chữ trên trang cũng là một chỗ nên xem lại, không chỉ nút bấm và giỏ hàng.

LLios@liosecom

From 1.2% → 4.3% conversion rate.

Been noticing a lot of brands dump money into ads but the actual product page still looks like it was built in 10 minutes.

Redid this one.

Same serum, same price. Just tried to make the page actually explain why someone would want it instead of just listing features.

Oct 18, 2026 · Xem trên X

Cũng trên điện thoại, hãy để ý những gì khách thấy trước khi cuộn. Dưới bài tuyển người của thương hiệu nội thất kể trên, một lập trình viên gợi ý mở trang sản phẩm trên một chiếc Android tầm trung bằng mạng di động, rồi xem giá, lựa chọn kích cỡ và nút thêm vào giỏ có hiện ngay không. Theo anh, app combo và widget đánh giá cài thêm hay đẩy các phần này xuống hoặc làm trang chậm đi.

APP VÀ HIỆU SUẤT

Lưu ý về app không thừa, vì đây cũng là mùa ưu đãi app. Trang tổng hợp của Wholesale Helper, một app Shopify, liệt kê ưu đãi BFCM 2026 của 32 app, phần lớn chạy từ 6/10 đến 30/11. Giá giảm dễ khiến việc cài thêm vài app ngay trước đợt sale trông hợp lý.

Một lập trình viên Shopify nhận xét phần lớn thương hiệu cài thêm 3 hoặc 4 app ngay trước Black Friday để làm combo, giỏ hàng tuỳ chỉnh và gợi ý mua thêm, và việc chồng app sát mùa lễ thường để lại widget vụng về, làm trang tải chậm đúng lúc quảng cáo kéo về nhiều khách nhất. Không phải store nào cũng có người viết code để tránh app như cách anh làm, nên điều thực tế hơn là kiểm tra lại sau mỗi lần cài.

Bảng Web Performance trong admin sẽ hỗ trợ phần này. Biểu đồ theo thời gian đánh dấu các lần cài app và cập nhật theme, nhờ đó bạn thấy tốc độ đổi sau thay đổi nào. Dữ liệu có thể trễ tới 36 giờ, vì vậy app cài sát ngày sale có thể chưa kịp hiện tác động.

Sau mỗi lần đổi theme, cũng nên xem lại Meta pixel, Conversions API và GA4, các công cụ báo cho Meta và Google biết khách đã mua, còn ghi nhận đúng không. Một nhà sáng lập agency web nhắc điều này dưới cùng bài tuyển người nói trên, và chính thương hiệu đó cũng ghi việc giữ nguyên các công cụ đo này vào yêu cầu công việc.

Chọn ngày ngừng sửa của riêng store bạn

Mỗi lần kiểm tra ở trên đều cần thời gian, nên câu hỏi tiếp theo là nên ngừng sửa store từ khi nào. Wholesale Helper nhận xét phần lớn người bán trên Shopify ngừng đổi theme và app trong khoảng 14 đến 20/11.

Mốc này chỉ để tham khảo, và store càng định cài thêm app hay sửa theme nhiều thì càng nên chốt ngày ngừng sửa sớm hơn, để còn thời gian kiểm tra lại từng thay đổi.

Một cách chia thời gian còn lại:

• Đến Halloween: đặt đơn thử, sửa những chỗ vướng bạn gặp khi tự mua, cài và dùng thử các app định giữ lại, dựng bản đầu của trang sale để chạy thử.
• Từ đầu tháng 11 đến ngày ngừng sửa: sửa trang sale theo dữ liệu đợt chạy thử, đặt lại đơn thử sau mỗi thay đổi, theo dõi bảng Web Performance. Trang sale nên chạy trước Black Friday khoảng một tuần.
• Sau ngày ngừng sửa: chỉ điều chỉnh nội dung ưu đãi, không cài thêm app hay sửa theme.

Nếu con số của Bryan MacDonald đúng với store của bạn, lần gần nhất bạn tự mua trên site có thể đã từ trước cuối tháng 8.