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Ecom NOW 把当日达带进 Shopify 商家自有店铺
据 Yahoo Finance 10月8日刊出的标题,Ecom Logistics 推出 Ecom NOW,把当日达配送带到 Shopify 商家自己的店铺。新闻稿还写明,顾客在中午前下单的合格商品,当天晚上 9点前送达;服务目前覆盖多伦多、蒙特利尔、温哥华和卡尔加里。时机却很值得留意:Costco、Target、Lowe's、Amazon 这几周正密集加码快速配送,有的已经压到一小时以内。
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对中小店主来说,这条消息提醒的是,买家心里的配送标准,正由别人在别处定下。
大型零售商的快速配送,靠的是别人的配送网络
把最近几周的动作放在一起看:
- Target(澳大利亚):在 Uber Eats 上架超过 25,000件商品,预计 60分钟内送达,品类包括服装、美妆、家居和玩具;价格与门店一致,另收 Uber Eats 的服务费和配送费,首批覆盖 20家门店(Inside Retail,10月1日)。
- Lowe's:与 Alphabet 旗下的 Wing 以及 DoorDash 合作无人机配送,最快 20分钟送达,目前在北卡罗来纳州 Matthews 的门店试点(Digital Commerce 360,9月24日)。
- Costco:Uber Eats 配送从 17个州扩展到 Costco 所在全部 47个州、近 600家仓储店,Instacart 仍是主要合作方(Digital Commerce 360,9月16日);DoorDash 也在 9月17日宣布为 Costco 开通全国配送(Retail Dive,9月21日)。
- Amazon(澳大利亚):在悉尼和墨尔本为 Prime 会员增加下午、晚间和隔夜配送时段,最快五小时送达(Power Retail)。
- Academy Sports and Outdoors:今年 6月已与 Uber Eats 合作,现在又通过 Instacart 提供当日达,价格与门店一致(Retail Dive,8月13日)。
这些例子有一个共同点:除 Amazon 外,没有一家从零自建最后一公里,它们都接入第三方配送网络,用的是 Uber Eats、DoorDash、Instacart,或者 Wing 的无人机。这条渠道在 Costco 的增长也很实在。Costco 首席财务官 Gary Millerchip 在 2026财年第二季度业绩电话会(3月)上说,经 Instacart、Uber Eats 和 DoorDash 完成的当日达,增速超过 Costco 整体数字化销售,而后者同比增长 22.6%。Ecom NOW 做的,就是把同一套思路搬到 Shopify 商家自有店铺这一侧。
买家的配送预期,正由大型零售商来定
澳大利亚的数据把这种预期说得很直白。Inside Retail 引用 Australia Post《eCommerce Report 2026》:澳大利亚人 2025年网购支出创下 826亿澳元的纪录;73% 的澳大利亚买家表示,良好的配送体验让他们更愿意在网上购物,而不是去门店;当日达已能覆盖 2400万澳大利亚人;43% 的澳大利亚买家愿意为当日达或次日达多付钱。Power Retail 转述的一项第三方为 Amazon 做的调查也指向同一方向:墨尔本 75%、悉尼 80% 的受访者认为,免费和/或快速配送属于网购时最看重的几项因素。
独立卖家同样感受到了压力。r/ecommerce 上,u/Adapowers 在 10月5日发帖,问其他卖家今年 Q4 会不会把“两个大 A”当成竞争对手,因为其中一家正准备借 USPS 为部分订单提供当日达。
当日达正在从大型零售商借 Uber Eats、DoorDash、Instacart 自己做的事,变成有服务商直接卖给 Shopify 店铺的服务。与此同时,买家拿来衡量独立店铺的标尺,是 Target 澳大利亚的 60分钟、Lowe's 的 20分钟,以及 Australia Post 调查里 73% 的澳大利亚买家对配送体验的看重。