Gemini đã có Direct checkout. Shopify store cần kiểm tra gì?

Nhóm đầu tiên gồm lululemon, Shoppers Drug Mart, Simons và một số Shopify merchants.

Với seller Shopify, việc cần làm không phải tự tích hợp UCP. Quan trọng hơn là kiểm tra store đã đủ điều kiện chưa, sản phẩm có được đồng bộ đúng không và những tính năng nào trong checkout hiện tại sẽ không còn hoạt động.

Dưới đây là sáu bước cần kiểm tra trước khi quyết định giữ hay tắt Direct checkout.

Store của bạn đã bán được hàng trong Gemini chưa?

Chưa chắc.

Trong thông báo ngày 04/11, Google chỉ đề cập đến một số Shopify merchants (select Shopify merchants) trong đợt triển khai đầu tiên tại Canada. Điều đó không có nghĩa mọi Shopify store đều có thể nhận đơn qua Gemini ngay lập tức.

Shopify cũng xác nhận Google AI Mode và Gemini đang được triển khai dần cho các store đủ điều kiện và người dùng Google.

Sáu bước kiểm tra dành cho Shopify seller

1. Xác nhận thị trường bạn đang bán có nằm trong danh sách hỗ trợ

Shopify hiện liệt kê ba thị trường khách hàng đủ điều kiện:

• Mỹ (United States)
• Canada
• Úc (Australia)

Store có thể đặt tại quốc gia khác, miễn là có bán hàng cho khách ở ít nhất một trong ba thị trường trên.

Nếu không bán sang các thị trường này, bạn chưa cần cấu hình Direct checkout cho Google AI Mode và Gemini.

Nguồn: Shopify Help Center – Requirements

2. Kiểm tra trạng thái Shopify Catalog

Vào Shopify Admin:

Sales channels → Agentic → Sources → Shopify Catalog

Kiểm tra trạng thái hiển thị bên cạnh Shopify Catalog:

• Hiển thị số lượng sản phẩm: Các sản phẩm đủ điều kiện đã được đưa vào Shopify Catalog.
• Ineligible: Store hiện chưa có sản phẩm nào được đưa vào Catalog. Nhấn vào trạng thái này để xem lý do cụ thể.

Đây là bước quan trọng vì Shopify Catalog quyết định khả năng cung cấp dữ liệu sản phẩm cho các agentic storefront có sử dụng catalog này.

Tuy nhiên, được đưa vào Catalog không đồng nghĩa sản phẩm chắc chắn xuất hiện trong mọi kết quả tìm kiếm hoặc đề xuất của Gemini. Việc lựa chọn và hiển thị sản phẩm vẫn do nền tảng AI quyết định.

Nguồn: Shopify – Shopify Catalog and product discovery

3. Kiểm tra hai thiết lập đồng bộ trong Google & YouTube

Google AI Mode và Gemini sử dụng dữ liệu từ Google Merchant Center để khám phá sản phẩm.

Nếu đang kết nối Merchant Center thông qua kênh Google & YouTube của Shopify, hãy mở phần cài đặt và tìm mục Product feed.

Đảm bảo cả hai tùy chọn sau đều được bật:

• Automatically sync products: Tự động đồng bộ thông tin sản phẩm.
• Automatically sync shipping information: Tự động đồng bộ thông tin vận chuyển.

Tùy chọn đầu tiên đưa dữ liệu sản phẩm từ Shopify sang Merchant Center. Tùy chọn thứ hai giúp thông tin vận chuyển được cập nhật đồng nhất.

Nếu bạn đã kết nối Merchant Center thông qua bên cung cấp feed thứ ba hoặc tải dữ liệu thủ công, không cần bật thêm hai thiết lập đồng bộ này trong Shopify.

Ngoài ra, nếu store sử dụng metafields, metaobjects hoặc cấu trúc dữ liệu sản phẩm tùy chỉnh, hãy kiểm tra thêm phần Product data mapping để đảm bảo thông tin được ánh xạ chính xác.

Nguồn: Shopify Help Center – Managing the Google AI Mode and Gemini channel

4. Hoàn thiện chính sách cửa hàng và chấp nhận điều khoản

Shopify yêu cầu store hoàn thiện ba chính sách:

• Terms of service (Điều khoản dịch vụ)
• Privacy policy (Chính sách quyền riêng tư)
• Return and refund policy (Chính sách đổi trả và hoàn tiền)

Truy cập:

Shopify Admin → Settings → Policies

Bạn cũng cần đọc và chấp nhận Shopify Agentic Storefronts Supplemental Terms of Service.

Một chi tiết không nên bỏ qua: thông tin đổi trả và hoàn tiền trên Shopify cần khớp với thông tin trong Google Merchant Center.

Các thông tin công bố mang tính pháp lý liên quan đến sản phẩm cũng cần được đặt trong 6.000 ký tự đầu tiên của phần mô tả sản phẩm.

Nguồn: Shopify Help Center – Requirements and considerations

5. Xác định những sản phẩm và tính năng checkout không được hỗ trợ

Đây là bước ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định giữ hay tắt Direct checkout.

Trải nghiệm thanh toán trong Gemini không tái hiện đầy đủ mọi tính năng của Shopify checkout hiện tại.

Các loại sản phẩm không được hỗ trợ

• Sản phẩm chỉ bán theo hình thức subscription.
• Product bundles (sản phẩm đóng gói theo bộ).
• Sản phẩm cho phép tùy chỉnh.
• Sản phẩm chỉ dành cho khách hàng B2B.

Nếu một sản phẩm có cả lựa chọn mua một lần và subscription, khách vẫn có thể mua một lần nhưng không thể chọn phương thức subscription trong Direct checkout.

Các tính năng có thể không hoạt động

• Google Analytics và custom pixels: các client-side pixels không được kích hoạt trong quá trình Direct checkout.
• Upsell và custom fields: một số checkout blocks có thể không hiển thị.
• Loyalty và các chương trình tích điểm, phần thưởng.
• Trust badges, reviews và các khối thông tin trong checkout.
• Local delivery, nhận hàng tại cửa hàng và điểm nhận hàng.
• Yêu cầu khách đăng nhập tài khoản trước khi thanh toán.

Không phải toàn bộ tính năng đều bị loại bỏ. Shopify Functions liên quan đến vận chuyển, giảm giá và xác thực giỏ hàng/checkout vẫn được hỗ trợ. Automatic discounts và discount codes cũng tiếp tục hoạt động.

Nếu store đang phụ thuộc vào một tính năng không được hỗ trợ để hoàn tất đơn hàng, thu thập thông tin khách hoặc đo lường hiệu quả quảng cáo, bạn cần tính đến ảnh hưởng trước khi bật Direct checkout.

Nguồn: Shopify Help Center – Unsupported features

6. Quyết định giữ hay tắt Direct checkout

Bạn có hai lựa chọn.

Giữ Direct checkout

Khách hàng có thể mua sản phẩm trực tiếp trong Google AI Mode và Gemini mà không cần truy cập website của bạn.

Đây có thể là lựa chọn phù hợp nếu store có danh mục sản phẩm đơn giản, quy trình thanh toán tiêu chuẩn và không phụ thuộc vào những tính năng bị hạn chế.

Tắt Direct checkout

Sản phẩm vẫn có thể được tìm thấy thông qua Google AI Mode và Gemini, nhưng khách hàng sẽ được chuyển về website của bạn để hoàn tất thanh toán.

Phương án này có thể phù hợp hơn nếu store phụ thuộc vào bundle, sản phẩm chỉ bán theo subscription, checkout tùy chỉnh hoặc hệ thống tracking phía trình duyệt.

Để thay đổi thiết lập:

1. Vào Shopify Admin → Sales channels → Agentic.
2. Tắt Allow Shopify to manage for me.
3. Chọn Google AI Mode and Gemini.
4. Bật hoặc tắt Direct checkout theo quyết định của bạn.
5. Nhấn Save.

Lưu ý: Nếu sử dụng Shopify Agentic plan, Direct checkout mặc định đang tắt và cần được kích hoạt riêng. Không nên áp dụng mặc định của nhóm store Shopify thông thường cho plan này.

Nguồn: Shopify Help Center – Direct checkout settings | Agentic plan setup

Những nhầm lẫn seller dễ mắc phải

Làm thế nào để biết bạn đã hoàn tất?

Trước khi rời Shopify Admin, hãy xác nhận ba điều:

• Shopify Catalog hiển thị số lượng sản phẩm như dự kiến.
• Hai thiết lập đồng bộ sản phẩm và vận chuyển trong Google & YouTube đã chính xác, nếu bạn sử dụng kênh này.
• Direct checkout đang ở đúng trạng thái bạn chủ động lựa chọn và đã nhấn Save.

Bạn không cần tự xây dựng một hệ thống tích hợp UCP từ đầu. Điều cần làm là hiểu rõ Google sẽ thay bạn xử lý những phần nào trong giao dịch và sự thay đổi đó ảnh hưởng ra sao đến trải nghiệm mua hàng hiện tại.

Với những store có danh mục sản phẩm đơn giản và checkout tiêu chuẩn, bán trực tiếp trong Gemini có thể là một kênh doanh thu bổ sung đáng giữ lại.

Nhưng nếu store phụ thuộc nhiều vào subscription, bundle, checkout tùy chỉnh hoặc hệ thống tracking phía trình duyệt, đưa khách quay lại website riêng để thanh toán có thể vẫn là lựa chọn phù hợp hơn.

Vấn đề không nằm ở việc có nên áp dụng UCP hay không, mà là: khi Direct checkout không giữ lại được một số tính năng hiện tại, store của bạn có còn vận hành và hoàn tất đơn hàng như mong muốn hay không?

---

Nguồn · 5 · blog.google, help.shopify.com, searchenginejournal.com

• Google Canada – A new way to shop (04/11/2026)
• Shopify Help Center – Selling on Google AI Mode and Gemini
• Shopify Help Center – Shopify Catalog and product discovery
• Shopify Help Center – Agentic plan setup
• Search Engine Journal – Google Brings UCP Direct Checkout To AI Mode In Canada