Instinct 称每年超过 10亿美元交易经由其 agent 完成；Accenture 调查中仅 9% 的消费者愿让 agent 自行购买

个人 AI agent Instinct 的创始人 Noah Shinn 在9月28日发布的 Invest Like the Best 播客中表示，目前每年经由 Instinct 完成的交易额超过 10亿美元（节目）。

作者 Iris (Nghi Chau) · 2026-10-03 · 5 分钟阅读

这个数字由 Shinn 本人提供，我们没有找到能够证实它的独立来源。数字也来自主动申请邀请、试用新产品的人，更能反映早期用户，而不是一般买家。

面向大众的调查显示，愿意让 agent 不经确认就付款的人要少得多。其中规模最大的 Accenture 调查做于2026年1月，早于 Shopify 在9月把 Meta 加为 AI 销售渠道，消费者的态度此后可能已有变化。

Patrick OShaughnessy@patrick_oshag
A list of surprising and mind-boggling stats from this conversation:

- $1B+ a year in transaction volume (still invite only)

- Growing 10%+ A DAY and has spent zero dollars on marketing

- 40% of users shared a personal credit card with Instinct within 3 weeks

- Compute demand is doubling roughly every week

- At 5 to 8% daily growth over the months it takes to bring new compute online, Instinct would reach about…
Sep 28, 2026 · 在 X 上查看

Instinct 公布了什么：节目简介称，Instinct 成立约一年，仍为邀请制，每天增长约 10%，没有营销支出。主持人 @patrick_oshag 整理的对谈数据还提到，40% 的用户在 3 周内向 Instinct 提供了个人信用卡，交易额中有 50% 来自旅行。

Instinct 打算怎么赚钱：Shinn 对 @patrick_oshag 表示，用户无需付费，由商家在全平台支付统一的交易抽成（take rate）。具体费率尚未确定。

Shinn 提到的费率区间：在同一段访谈节选里，Shinn 按自己的估计比较了其他平台的抽成：Shopify 在 2.5% 到 3% 之间，Amazon 超过 10%，Apple 对应用内购买收取 30%。Shinn 没有说明这些比例包含哪些费用，因此不应理解为店铺每笔订单支付的费用。谈到区间上限时，Shinn 说："I'm not saying we're gonna be at 30%, but you can see the range."

Accenture 的调查：Accenture 调查了 16 个国家的 25,590 名消费者。其中 9% 愿意让 agent 在设定范围内自主行动并完成购买；32% 愿意让 agent 在预算内挑选，但要先核对选择，再批准付款。

ACI Worldwide 的调查：Retail Dive 报道了 ACI 对 3,300 多名美国和英国消费者的调查，其中 7% 的时尚品类买家愿意让 AI 助手无需确认直接购买。报道还提到，53% 的人对让助手代为购物感到不放心，14% 要求每笔购买都人工确认，但没有说明这两个数字针对全部受访者还是只针对时尚品类买家。

共享信用卡能说明多少信任？

Instinct 的绑卡数据说明，受邀用户愿意把支付信息交给 agent。它说明不了这些用户有多少笔购买是不经确认直接完成的。

一位用户的经历可以作为参考。@nishyb 通过两个 agent（其中一个是 Instinct）在网上买过 5 到 10 次，并提到 Stripe Link（Stripe 的已存支付方式服务）看起来每笔交易都要求确认。@nishyb 希望在熟悉的店铺、小额订单上少一些确认："trusted vendor + below trigger amount? Just charge the card."

Accenture 样本里的倾向则相反：选择先核对再付款的人，多于选择跳过确认的人。

这对 Shopify 商家意味着什么？

直接影响商家的是抽成。如果 Instinct 开始收费，经由 agent 下的每一单都会有明确的成本，店铺可以拿它和广告支出比较。在 Instinct 公布费率和开始日期之前，还没有数字可比。

Shopify 自己的设置只覆盖一组有名字的 agent。在后台 Sales channels > Agentic 中，Shopify 帮助中心列出了可以通过 Shopify Catalog 获取店铺商品的 AI 渠道：ChatGPT、Microsoft Copilot、Meta、Google AI Mode 和 Gemini、Shop，以及由独立开发者和初创公司组成的 "other channels"。

默认设置 "Allow Shopify to manage for me" 会向这些渠道开放店铺商品，在相关渠道开启 direct checkout（由 agent 完成结账），并自动把店铺加入新渠道。商家关闭这项设置后，可以逐个渠道调整权限。Shopify 更新日志展示了默认设置的实际效果：9月8日，Meta 被加入为渠道，商品默认共享。

Instinct 不在这份名单里。节目简介称，Instinct 有自己的手机和电脑，几乎能完成用户自己在网上做的任何事。如果 Instinct 在 Shopify 店铺下单也是这样，像普通买家一样通过店面完成，那么它的订单可能完全不经过 Agentic 设置。Instinct 和 Shopify 都没有说明 Instinct 在 Shopify 店铺如何结账。

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