JD Sports tăng 22% doanh thu từ tìm kiếm sau khi chuyển sang Algolia

JD Sports công bố doanh thu từ tìm kiếm trên site đã tăng 22% kể từ khi họ đưa Algolia vào hệ thống năm 2024, và CTR trên các trang danh sách sản phẩm tăng 73%, theo Digital Commerce 360 vào tháng 9/2026.

Các con số đến từ thông báo chung của JD Sports và Algolia, bên bán công cụ tìm kiếm, và bài báo chỉ đưa mức thay đổi từ 2024, không có số ban đầu.

Trước

JD Sports có hơn 4.800 cửa hàng trên toàn thế giới và hơn 9 triệu thành viên chương trình khách hàng thân thiết đang hoạt động, theo bài báo. Họ đưa Algolia vào hệ thống năm 2024. Bài không có số ban đầu cho tìm kiếm hay trang danh sách, chỉ có mức thay đổi sau đó.

Họ đã thay đổi gì

1. Chuyển tìm kiếm trên site và việc khám phá sản phẩm sang Algolia. Việc này làm năm 2024, và các mức tăng được đo từ mốc đó.

2. Dùng chính hệ thống đó làm nền cho AI agent mua sắm. Tháng 9/2026, JD Sports gọi Algolia là "governing intelligence layer" cho agentic commerce, để trợ lý AI tìm và mua sản phẩm qua cùng dữ liệu catalog.

3. Coi dữ liệu sản phẩm là thứ agent đọc. Thông báo cho rằng một agent mua sắm quan tâm dữ liệu catalog nó lấy về có đúng không, hơn là ô tìm kiếm phản hồi nhanh tới đâu.

Sau

Đây là mức thay đổi do một nhà bán lẻ lớn, có đội dữ liệu và kỹ thuật riêng, tự công bố. Bài không nói đo trong khoảng thời gian chính xác nào, hay site còn thay đổi gì khác cùng lúc.

Làm sao để thử trên store của bạn?

1. Tách analytics để thấy riêng doanh thu từ các phiên có dùng tìm kiếm trên site.

2. Ghi lại bốn tuần số liệu nền cho doanh thu từ tìm kiếm, CTR tìm kiếm, CTR và doanh thu của trang collection trước khi đổi bất cứ thứ gì.

3. Lấy 50 từ khoá tìm nhiều nhất, xem từ nào cho kết quả kém hoặc không có kết quả, rồi sửa tiêu đề, tag và thuộc tính sản phẩm đứng sau chúng.

4. Mỗi lần chỉ đổi một thứ, ví dụ cài đặt tìm kiếm hoặc bố cục trang collection, rồi so với số nền.

5. Xem dữ liệu sản phẩm của bạn có trả lời được câu hỏi mà khách hay trợ lý AI sẽ hỏi không, vì cả hai đọc cùng một catalog.

Câu hỏi thường gặp

Trang danh sách sản phẩm là gì?

Là trang liệt kê nhiều sản phẩm, như trang danh mục hay trang collection. Trên Shopify thường là trang collection, và CTR của nó là tỉ lệ người xem mở một sản phẩm từ trang đó.

Ai báo các con số này?

JD Sports, trong thông báo chung với Algolia mà Digital Commerce 360 đưa tin. Algolia là bên bán phần mềm, nên số liệu đến từ khách hàng và nhà cung cấp, không phải từ một bài test độc lập.

Đổi công cụ tìm kiếm thì doanh thu của tôi có tăng 22% không?

Bài báo không trả lời được câu đó. Nó nói về một nhà bán lẻ lớn, không có số nền, không có khoảng thời gian chính xác, và cùng lúc có thể còn thay đổi khác. Bạn nên đo doanh thu từ tìm kiếm của chính mình trước, rồi mới test.

Nguồn

• Digital Commerce 360: JD Sports deploys Algolia for agentic commerce strategy