Shopify cập nhật giao diện mới cho phương thức thanh toán ở trang checkout

Ngày 22/10, Shopify thông báo trên Changelog về giao diện dạng ô (tiled layout), loại giao diện mà Shopify mô tả là gọn hơn và giúp các lựa chọn rõ ràng hơn khi nhìn vào. Giao diện này xuất hiện khi các phương thức thanh toán đáp ứng một số tiêu chí hiển thị, trong đó có việc store cung cấp từ 4 phương thức trở xuống. Những cấu hình khác vẫn giữ dạng danh sách.

Nghĩa là số lượng phương thức thanh toán bạn đang bật giờ là một trong những yếu tố quyết định checkout trông thế nào.

Con số 4 chưa đủ để biết store bạn có đổi giao diện không

Ngoài câu tóm tắt, phần nội dung chính của thông báo chỉ có hai câu, và cả hai đều nói về khi nào giao diện dạng ô xuất hiện. Chữ “trong đó có” cho thấy giới hạn 4 phương thức là một tiêu chí, không phải tiêu chí duy nhất. Vì vậy, một store chỉ bật 3 phương thức vẫn có thể tiếp tục thấy dạng danh sách.

Ngoài các tiêu chí còn lại, thông báo cũng chưa nói rõ:

• Thay đổi áp dụng cho những gói và thị trường nào
• “Phương thức thanh toán” được đếm thế nào, chẳng hạn thẻ, ví điện tử và nút thanh toán nhanh có tính chung hay không
• Người bán có chọn hoặc tắt được giao diện dạng ô hay không

Đi thử tới bước thanh toán trên store của bạn

Cách chắc chắn nhất để biết checkout đang hiện dạng nào là tự đặt thử như một người mua. Hãy thêm một sản phẩm vào giỏ, đi tới bước thanh toán, rồi xem phần chọn phương thức đang là ô hay danh sách.

Nên thử trên cả máy tính và điện thoại, vì khách của bạn sẽ gặp checkout trên cả hai.

Trong lúc xem, hãy kiểm tra các phương thức có hiện đủ và đúng như bạn đã bật không. Nếu bạn đang có nhiều store, nên ưu tiên những store đang có ít phương thức thanh toán, vì đây là nhóm có khả năng đổi giao diện cao hơn.

Rà lại danh sách phương thức, nhưng đừng bỏ bớt chỉ để có giao diện mới

Nếu xem lại đơn hàng gần đây mà thấy một phương thức gần như không ai dùng, bạn nên cân nhắc vì sao vẫn giữ nó. Có điều, đừng bớt phương thức chỉ để checkout chuyển sang dạng ô, vì con số 4 chỉ là một tiêu chí. Shopify nói giao diện mới giúp các lựa chọn rõ ràng hơn, nhưng không đưa số liệu nào cho thấy nó giúp khách thanh toán nhiều hơn.

Một phương thức ít người dùng vẫn có thể là cách duy nhất để một nhóm khách chịu trả tiền.

Hỏi Sidekick ngay trong trình chỉnh sửa checkout

Nếu chưa rõ thiết lập nào nằm ở đâu, bạn không cần tự tìm kiếm tài liệu. Từ ngày 13/10, trước thay đổi giao diện này, Shopify đã đưa Sidekick vào trình chỉnh sửa checkout và tài khoản khách hàng trên máy tính. Bạn có thể hỏi Sidekick cách cấu hình checkout, nhờ gợi ý ứng dụng theo nhu cầu, hoặc để nó tìm giúp trong Shopify Help Center.

Store đang tuỳ chỉnh checkout bằng ứng dụng Checkout Blocks còn có thể nhờ Sidekick giải thích cách hàm thanh toán (payment function) hoạt động và rà lại những gì đã cấu hình, kèm lý do. Đây là chỗ nên xem kỹ, vì thông báo về giao diện dạng ô không nói các tuỳ chỉnh như vậy có ảnh hưởng tới cách hiển thị hay không.