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只写不看的笔记本
我们的手写笔记调研显示,最头疼的往往在落笔之后:笔记散落各处,难以整理,同步不可靠,想找时几乎找不到。
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回答完“到底有没有人买单?”这个问题后,我们下一步要弄清楚的,是我们究竟要解决什么问题。
我们最初有个假设:很多人依然更喜欢手写而非打字。手写感觉更自然,有助于集中注意力,也更容易加深记忆。
前期调研证实了这个想法。
但调研也揭示了另一个现象:最难的部分并不是“写”本身。
真正麻烦的是写完之后的事情。
在我们收集的各种抱怨和评价中,重复出现的问题惊人地一致。笔记散落各处,整理起来极度麻烦,同步功能不可靠,等到真要用时,几乎根本找不到。
有人每天开好几个会做笔记,却只能手动把文件一个个挪过去。还有人买设备就是看中了“手写可搜索”功能,但识别准确率太低,根本搜不到自己写的东西。
甚至还有人的灵感同时分散在 Notion、Google Docs、便利贴,以及一条再也没听过的语音备忘录里。
每种工具都帮他们记下了某些内容。
但当他们需要调用这些信息时,依然得拼命回想存到了哪里、什么时候写的、当时起的是什么文件名。
就在那时,我们突然理解了“只写不看的笔记本”这个说法。
这并不是说大家写完就绝对不再看。而是当查找成本太高时,写下的绝大多数内容就只能静静躺在那里吃灰。
笔记本非常擅长接收信息,但在信息需要发挥价值时,却很难把它们找回来。
我们把这种痛点称为“记录后遗症”。
通俗来说,问题不仅在于笔记太散,这只是原因之一。
真正的后果是,大家写下的内容,无法顺畅地转化为日后能随时找到、随时调用的有效信息。
这个发现也开始改变我们对产品的思考维度。
我们不再只纠结于如何打造更好的书写体验,而是开始关注下一步该发生什么。
- AI 能否帮用户自动整理笔记,而不需要手动打标签和分类?
- 用户能否直接向自己的笔记本提问,并获得附带原始出处链接的解答?
目前这些依然是需要验证的假设。我们不确定哪种功能足以吸引用户持续使用,更不确定他们是否愿意为此付费。
但这项调研帮我们看清了问题的本质。
我们不只是想做一本写起来顺手的笔记本。
我们想做的是,让大家在合上笔记本的那一刻,写下的东西不会随之蒸发。
团队目前还在针对不同用户群体拆解这个问题。“我找不到笔记”虽然是事实,但范围依然太大,还不足以用来指导产品开发。